¿Qué hacer cuando un cliente te pide un cambio de fecha para un ticket aéreo ya emitido?

blog de Cristina
Hoy se me ha presentado el caso de un cliente que tiene un billete ya emitido  y que quiere efectuar un cambio en la fecha de regreso.
Estos casos se deben dar con mucha frecuencia en las Agencias de Viajes minoristas pero en los tour operadores no es tan frecuente.
De todas maneras ya que se me ha presentado voy a intentar explicar que procedimiento seguir en estos casos por lo menos para que podamos informar al cliente de cual es la penalización que tiene que pagar por este cambio. Antes...

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Amadeus: Códigos para agregar el tiempo límite de emisión

blog de Cristina
Para agregar el tiempo límite dentro de una reserva el elemento que se usa es:   
                                                                       TKTL                                                   
 
La entrada que yo uso y recomiendo es:     TKTL15SEP/1500
En donde al elemento  TKTL le he agregado, la fecha específica: 15SEP y la Hora local 1500 en la que quiero que se me envíe el recordatorio.
Esta...
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